Chez DamSlots Casino, notre objectif est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en soutenant le principe du jeu responsable; nous estimons que ce type de loisir doit être pratiqué avec modération et en toute conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludomanie, un trouble lié à une forte dépendance au jeu, à la difficulté de limiter le temps ou l’argent consacrés aux jeux et pouvant provoquer des répercussions néfastes non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de limiter, réduire ou interrompre l’activité de jeu de nos membres à leur demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Décider de suspendre son jeu pendant une période déterminée.
- Fixer une limite sur le montant pouvant être déposé, que ce soit sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de réduction d’une limite de dépôt ou de gel de compte est prise en compte dès sa réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt, un délai de 7 jours est nécessaire. Il est important de noter que notre personnel n’a aucun contrôle sur ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur lui-même.
En cas de doute, pensez à vous poser ces questions :
- Ai-je essayé de réduire ou d’arrêter de jouer, sans succès ?
- Est-ce que je mise des sommes toujours plus importantes pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches le fait que je joue avec de l’argent, ou le temps et les montants que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec une personne qui vous est proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait peut‑être temps d’envisager d’utiliser nos outils de limitation ou de demander de l’aide, ce qui n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de discernement.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons notre possible pour vous apporter les solutions et l’assistance nécessaires. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
